Давайте обсудим, сто это за метод доставки.
Pos Malaysia – что за доставка?
Почта Малайзии появилась ещё в 19 веке и работает как почтовый оператор одноименной страны уже больше двухсот лет, соединяя Малайзию и другие страны. Она оказывает услуги по перевозке посылок, включающие грузовые отправления, маленькие пакеты и посылки.
Почта Малайзии способна обработать до 4 миллионов писем ежедневно. Хотя работа постоянно модернизируется, чтобы клиентам было удобно получать и ждать свои посылки, а также был обеспечен бесперебойной обмен в отделениях.
Так, с мая 2013 года Pos Malaysia были пересмотрены международные отправления и их стоимость. А страны были поделены на зоны.
Трек-номера компании выглядят так: 1234567890MY и 1234567890BL .
Посылки компания отправляет тремя способами:
- Регистрируемые отправления — посылка отправляется с трек-номером, который отслеживается по всему пути следования.
- Обычная отправка — такие посылки имеют частичную информацию по отслеживанию, то есть путь товара будет отображаться только до момента прибытия в страну назначения.
- Экспресс доставка EMS — это быстрая доставка, но работает она не во всех странах, в том числе и в России.
В среднем срок доставки составляет 20-50 дней.
Международная транспортная компания Pos Malaysia Tracking: как на официальном сайте отследить посылку и куда приходит посылка с бесплатной доставкой с Алиэкспресс?
Отслеживаются посылки через международные трек-номера, которые предоставляются для каждой отдельной посылки.
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
Когда продавец АлиЭкспресс выбирает вид доставки товара в Россию, он берет во внимание стоимость самого заказа и расценки на его отправку транспортными компаниями. При желании сэкономить (а кто откажется от такой возможности?) чаще всего магазины раньше использовали . Сейчас среди супер-дешевых перевозчиков есть еще один вариант – Post Malaysia (Почта Малайзии).
Если у продавца стоит в выборе способа доставки и примечание «бесплатная доставка», то высока вероятность, что он желает удешевить свои транспортные расходы, и посылка поедет к покупателю через Малазийскую столицу Куала Лумпур.
О Почте Малайзии
Как уже уточнялось, отправления через Post Malaysia считаются одними из самых дешевых для китайских продавцов. Еще совсем недавно этим способом доставки пользовались немногие, потому в среднем посылки доходили покупателям примерно за 20-25 дней. Сегодня метод оценили сотни магазинов, торгующих разной мелочевкой. Соответственно, сроки пересылки товара увеличились и значительно, ведь Почта Малайзии теперь перегружена большим количеством китайских отправлений.
Официальные сроки доставки Post Malaysia – 20-60 дней , что несколько дольше других способов пересылки.
Также существуют ограничения по весу посылки – можно отправить не более 10 кг, включая упаковку. Зато ограничений на виды пересылаемых товаров нет. Плохо то, что часть посылок неизменно теряется в процессе перемещения, хотя высока вероятность, что они все-таки дойдут до адресата, но с большой задержкой.
Как узнать, что товар из Sellers Shipping Method едет Почтой Малайзии?
По , в конце трекингового номера, идущего через Малайзию, должно быть две буквы, соответствующие стране: MY . Начинается номер двумя буквами, которые отвечают за вид отправления (мелкий пакет, посылка). Между буквами в номере еще будет 9 цифр.
Отправления с отслеживанием
Как и у Почты Китая, в Малайзии есть два варианта отправлений: с отслеживанием и без него. Первый вариант не так уж и дешев, потому его используют при пересылке заказов стоимостью от 10$, и именно к нему обычно дают трекинговые номера в международном формате, описанном выше.
Если первые две буквы номера начинаются с RA - RZ , то речь идет о мелком пакете, если CA - CZ – о посылке.
Пример: RA123456789MY, RR123456789MY, CF123456789MY, CR123456789MY.
Отправления без отслеживания
Дешевые заказы уходят от продавца без предоставления номеров, отслеживаемых на территории России. То есть вы получите информацию о перемещении товара, но только до тех пор, пока посылка не попадет в Российскую Федерацию. Такие номера могут начинаться двумя буквами: LA - LZ . В остальном отличий от международного формата не будет.
Обратите внимание, что у «малазийских» посылок без отслеживания в начале номера может стоять не две, а сразу три буквы , что пугает многих пользователей АлиЭкспресс.
Если вы видите в карточке товара товара нижеперечисленные трекинговые номера, то посылка (мелкий пакет) отправлена продавцом через Post Malaysia:
- ETN12345678MY;
- SYL12345678MY;
- FTL12345678MY;
- BLG12345678MY;
- ETN12345678MY.
Кстати, две последние буквы номера также могут отличаться от стандартных:
- SYL123456789QF;
- SYL123456789LT;
- SYL123456789WQ.
Есть еще худший вариант, когда вместо похожего на стандартный вам выдают непонятный номер из 5 букв и 8 цифр:
- SYLBL12345678;
- SYLSJ12345678
- SYLLD12345678.
Откуда берутся тогда 3 буквы в номере (а то и все 5 букв) вместо «международных» двух? Дело в том,что в Китае нет представительства Post Malaysia, что вполне обоснованно. Для экономии своего времени и уменьшения расходов магазины с АлиЭкспресс отправляют товары в Малайзию с помощью компаний-перевозчиков. Вот как раз код этой курьерской компании мы и видим в первых буквах номера. Фактически, это информация не для покупателя, а для продавца, но Али позволяет добавлять ее в карточку заказа.
Вот вам и ответ на еще один вопрос: почему посылки через Почту Малайзии задерживаются в пути или застряют на неопределенный срок еще на территории Китая. Следует учитывать дополнительный фактор –проблемы с посредниками, услугами которых пользуются магазины для отправки заказов малазийцам.
Рекомендуем не переживать - опыт показывает, что большинство отправлений через Post Malaysia рано или поздно доходят своим адресатам, даже если в пути нельзя было узнать информацию об их перемещении. Во всяком случае, если вы при видите информацию о том, что посылка зарегистрирована на почте, то можно расслабиться и ждать прибытия заказа. Ведь лучше поздно, чем никогда, так ведь?
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
В качестве альтернативного метода доставки продавцы Алиэкспресс часто используют Почту Малайзии. Отслеживание посылок из Малайзии на территории страны получателя возможно только для регистрируемых отправлений. Дешевые товары продавцы чаще всего отправляют экономом-доставкой с отслеживанием только до статуса оптравления "импорт".
Официальный сайт Почты Малайзии бывает перегружен, поэтому отследить посылку из Малайзии гораздо удобней на сайт.
Все отправления Malaysia Post можно отследить в , если ввести номер отслеживания в строку поиска и нажать на кнопку «Найти по трек-номеру».
Почта Малайзии - государственная почтовая служба Малайзии, обеспечивающее доставку международных почтовых отправлений и внутренней корреспонденции для физических и юридических лиц. Также оказывает услуги срочной почтовой службы и доставляет EMS отправления. Тарифы на доставку EMS отправлением у Malaysia Post будут выше, но это оправдано высокой скоростью доставки.
Международный почтовый регламент строго запрещает пересылку в почтовых отправлениях наркотиков, психотропных или взрывоопасных, горючих или другого рода опасных веществ и предметов. На сайте Malaysia Post содержатся полные правила по пересылке, связанные также с ограничениями по габаритам, весу и вложению почты.
Типы трек-номеров Malaysia Post
EMS-отправлениям и посылкам Почта Малайзии всегда присваивает номер для отслеживания. Мелкие пакеты могут быть незарегистрированные и идти без отслеживания.
Утвержден единый формат трек номера для регистрируемых международных почтовых отправлений. Трек номер Malaysia Post имеет тот же вид и состоит из 13 символов:
- RA123456785MY – у регистрируемых мелких пакетов из Малайзии до 2 кг первая буква всегда R, от слова Registered;
- CD123456785MY – номер отслеживания посылки Malaysia Post весом до 20 кг всегда начинается с буквы C;
- EE123456785MY – быстрая доставка EMS начинается с буквы E.
Первая буква R указывает, что мелкий пакет зарегистрирован, для посылки будет буква C, ЕМС почта начинается с латинской E. Цифры гарантируют уникальность номера. А вот последние буквы определяют страну почтовой службы, откуда отправлена посылка.
Отслеживание почтовых отправлений Malaysia Post
Чтобы не волноваться о своем отправлении из Малайзии и примерно понимать, где оно в настоящее время, отследить посылку можно на сайте сайт с русским переводом всех статусов отслеживания.
Условно, международные отправления Malaysia Post проходят такие основные этапы:
- Прием отправления в отделении Malaysia Post;
- Обработка и распределение в сортировочном центре;
- Посылка поступает в место международного почтового обмена, где проходит подготовку для дальнейшего движения;
- Таможенное оформление в стране отправителя;
- Экспорт;
- Импорт;
- Таможенное оформление в стране получателя;
- Сортировка посылки в стране назначения;
- Вручение посылки получателю.